Le remplacement de l'écran a été fait. Le lendemain, je ne sais pas si c'est une coïncidence : des voyants se sont allumés sur le tableau de bord inquiétant. Arrivée à la concession tout s'est éteint. Un beug...... C'est très inquiétant. Le service après-vente a refusé d'utiliser la mallette pour en rechercher la cause. Manque de sérieux de ce service. La confiance se mérite ...Aucune communication avec les professionnels barrage à l'accueil. Vous pouvez me contacter....
Lille Diffusion Auto a répondu :
17/01/2025
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude suite à l'apparition des voyants sur votre tableau de bord. Après vérification, il semble que ces alertes soient liées aux conditions météorologiques récentes, notamment le brouillard important. Cela a pu temporairement affecter les capteurs, mais il ne s'agit ni d'un défaut ni d'une anomalie du véhicule.
Nous regrettons toutefois que votre expérience avec notre service après-vente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre communication et notre disponibilité.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin complémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Lille Diffusion Auto
