Très bon service et conseils. J’aurais cependant aimé que le filtre d’habitacle à charbon actif soit en stock et non sur commande. Le filtre classique semble privilégié malgré la pollution de l’air en métropole non négligeable.
Pierre-antoine F. du point de vente
Mazda Lille - Kodo Automobiles a répondu :
23/09/2023
Cher Monsieur R.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concessionnaire.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre excellent service et nos conseils avisés.
Concernant le filtre d'habitacle à charbon actif, nous comprenons votre préoccupation quant à la pollution de l'air en métropole.
Nous nous excusons si ce filtre n'était pas en stock lors de votre visite, et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre disponibilité de pièces malgré les reliquats avec notre fournisseur.
Votre commentaire constructif nous aide à nous améliorer continuellement.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
David V