Annie L.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 11/05/2019
Passage pour visite technique au bout d'un an. Le service commercial de Como Bastille n'avait transmis mon contrat d'entretien, non visible sur le système de Como Wagram.!.. Il m'a fallu aller rechercher dans mon dossier la preuve de ce contrat afin de ne pas devoir payer une révision gratuite suivant ce contrat. Je n'ai pas apprécié l'attitude de mon interlocuteur qui mettait en doute ma bonne foi.
Pour le reste, rien à signaler sur cette visite, véhicule rendu à l'heure convenue, révisé et parfaitement propre.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
Groupe Como a répondu :
16/05/2019
Bonjour Patrick L.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre totalement à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
