Como Wagram

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75017 PARIS

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5	56 %	3 138 avis
4	26 %	1 481 avis
3		332 avis
2		232 avis
1		399 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Annie L. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 06/03/2020

Tout était bon, mais il faut penser à refermer convenablement le capot moteur du véhicule.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 25/05/2020

Bonjour Annie L.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à votre conseiller.
Excellente journée de la part de l’équipe de Como Wagram.

8 / 10

Chloé M. Après-vente - Achat vérifié le 04/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 13/03/2020

Bonjour Chloé M.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Gerald B. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 06/03/2020

Je me suis trouvé avec un problème sur ma Mercedes Classe B assez difficile à résoudre, surtout que ma voiture dare de 2006. L'équipe a pris un certain temps à trouver la solution mais sont resté très patients et professionnel, je leur donne 10 sur 10 pour leur efforts et le résultat. Je reste un client très satisfait!

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 12/03/2020

Bonjour M. B,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance.
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait.
Votre satisfaction est notre priorité.
Toute l'équipe de Como Wagram vous souhaite une agréable journée.

6 / 10

Jean-pierre H. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 06/03/2020

Attente pour etre recu. Delai d'intervention long pour un prix exagérément cher.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 3 / 10

Groupe Como a répondu : 10/03/2020

Bonjour Jean-pierre H.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience après-vente. Nous regrettons que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre visite.
En effet lors de votre venu, vous avez eu 13 minutes d'attente avant d'être pris en charge car étant arrivé avec 19 minutes de retard, les conseillers clients étaient déjà en clientèle ce qui a décalé votre prise en charge. Le devis de réparation de votre véhicule est effectivement élevé car les 4 injecteurs de votre véhicule sont à remplacer et ces pièces sont onéreuse.
Votre conseiller client reste à votre disposition en cas de besoin.
Toute l'équipe de Como Wagram vous souhaite une bonne journée.
A bientôt.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Jean-francois F. Après-vente - Achat vérifié le 03/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 10/03/2020

Bonjour Jean-françois F.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Cécile M. Après-vente - Achat vérifié le 02/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 10/03/2020

Bonjour Cécile M.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

5 / 10

Annick R. Après-vente - Achat vérifié le 03/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 10/03/2020

Bonjour Annick F.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience après-vente.
En effet, celle-ci ne sait pas passé comme prévu et nous vous adressons toutes nos excuses pour cette mésaventure.
Nous espérons vous revoir afin de vous apporter une pleine satisfaction.
Nos conseillers clients sont à votre disposition en cas de besoin.
Toute l'équipe de Como Wagram vous souhaite une agréable journée.

8 / 10

Jerome S. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 03/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 10/03/2020

Bonjour B A.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre note, nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Votre satisfaction est notre priorité.
Excellente journée de la part de l’équipe de Como Wagram.

10 / 10

Manoutcher I. Après-vente - Achat vérifié le 02/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 10/03/2020

Bonjour Manoutcher I.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Bernard M. Après-vente - Achat vérifié le 28/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 10/03/2020

Bonjour Bernard M.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.