Le problème a été signalé comme réglé or 2 minutes après ma sortie du garage le problème persistait toujours.
Javais prévenu qu’il s’agissait d’un problème matériel et non logiciel or le chargé de mon dossier m’a indiqué qu’une mise à jour logiciel uniquement avait été réalisé, ce qui n’a donc évidement rien résolu.
Groupe Como a répondu :
25/08/2020
Bonjour Nicolas A.,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Malheureusement, nous ne pouvons pas remplacer une pièce directement si une mise à jour existe pour corriger ce phénomène. Sur votre véhicule, cela n'a pas réglé la situation et nous le regrettons. Un nouveau rendez-vous a été fixé afin de finaliser cette réparation.
Toute l'équipe de Como Wagram se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
