J’ai demandé à avoir un changement dès 4 pneus sur une c 250 en précisant que je voulais des Michelin .
J’ai laissé à la demande du receptioniste la voiture à la concession !
Le lendemain j’ai téléphoné pour avoir confirmation de la réception des pneus Michelin et mise à disposition du véhicule . Le gestionnaire mr . Moutet m’a confirmé le tout . A la reprise du véhicule il y avait 4 continental ! ...
je précise ... aussi que la facture ne m’a pas été présentée , juste le montant sur le terminal de payement ... que j’ai donc acquitté les yeux fermés
Groupe Como a répondu :
08/06/2021
Bonjour Georges P.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage dans notre concession n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire va nous aider à améliorer nos futurs prestations.
Nous vous souhaitons une belle journée.
