Monir E.
Après-vente
- Achat vérifié le 11/07/2022
Bonjour,
En rentrant après le service A3 effectué sur mon véhicule, je me suis rendu compte que le moteur était plus bruyant que d’habitude. J’ai dû revenir le lendemain matin. Le problème provenait d’un élément mal fixé. Le technicien à dû intervenir à nouveau sur mon vehicule. Cela m’a fait perdre du temps par rapport à mon travail.
Groupe Como a répondu :
15/07/2022
Bonjour Monir E.,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Wagram se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
