Karine M.
Après-vente
- Achat vérifié le 27/12/2022
J'ai amené ma voiture (une GLC hybride) le 21 décembre suite à une panne de batterie, (qui ne s'est chargée pas), et la voiture ne pouvait pas démarrer. Effectivement c'était sans rdv. Il a fallu une journée et demie pour savoir qu'il fallait changer les deux batteries et les nouvelles batteries étaient livré le lundi 26. Entre temps je suis parti aux vacances de Noël avec la voiture de mon épouse et j'ai récupéré la voiture à mon retour aujourd'hui le 3 janvier. Mon ressenti coté service est médiocre, malgré les efforts de la personne qui m'a pris en charge pour aider. J
Groupe Como a répondu :
03/01/2023
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Wagram se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
R.Cardoso
