EDEN G.
Après-vente
- Mercedes GLA
- Achat vérifié le 26/07/2022
Expérience excellente au premier abord... pour conclure la vente. Dés le lendemain matin, soit moins de 24h après avoir réceptionné le véhicule, message d'alerte car les pneus sont dégonflés. J'arrive au 1er feu rouge, la voiture s'arrête (start and stop), je rappelle donc le garage qui me dit de la ramené, changement de batterie. Je repars, je fais 100m : même soucis. Je fais donc demi-tour, on me dit de rentrer et qu'on me rappellera. 3 semaines plus tard J'AI rappelé, et avec insistance ils ont daigné prendre mon véhicule car il s'agissait en réalité de la batterie de réserve.
Je reviens chercher mon véhicule après 4 jours : la caméra de recul ne fonctionne plus et on me dit que c'est à moi ide prendre en charge.
La confiance en un concessionnaire aussi important que celui-ci m'a joué un tour et je ne m'y ferais plus prendre!!
L'histoire n'est pas terminée mais si on me fait payer pour leur bêtises, cela risquera de faire du bruit!!!
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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5 / 10
Ernest DE FELICE, Directeur CAR Avenue STORE a répondu :
05/08/2022
Bonjour Eden G.,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
N'hésitez pas à nous partager vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable ... Lire plus
