Pas satisfait,
De mon vendeur c'est mon 2 ème achat chez vs jai étais très déçu. J'ai acheté mon glc jai laissé un chèque de caution de 10k. Mais par la suite jai decide avec le vendeur pour accélérer, la vente de payer la totalité par virement. 1mois apres vs encaissé le chèque de 10k vs m'avez mis a -10k sur mon compte pendant 24h ca ma coûté des frais et la fermeture de mon compte (la banque m'a viré) merci a mon vendeur qui devait déchiré mon chèque. D'ailleurs j'attends toujours ma facture d'achat que je lui est demandé par mail mais pour pas changer pas de réponse. Comme quand j'attendais la livraison de mon véhicule pas de réponse ... Le retards ca arrive mais il faut informer ses clients. On ma jamais fait ca jai acheter chez audi Renault Peugeot et même chez kia.. et franchement c'est mr bouvet mon 1er vendeur qui m'avait donné envie de revenir chez vs je me rappelle il y avait du retard pour ma classe a il ma tout de suite informer et prêté un véhicule en attendant. Il y avait pas besoin de jouer a cache cache. Bon je vous ai pas mis un avis sur Google parce que malgré le retard la date de la carte grise est mon anniversaire 🎂...
Bien joué mr bardia vs inquiétez pas c'est avec le erreurs en principe qu on apprend.
Gerald M. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
23/11/2020
Cher Monsieur Gaudes,
Nous vous présentons nos plus plates excuses pour le désagrément administratif que vous avez rencontré. Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre téléphoniquement suite à vos remarques. Soucieux du professionnalisme de nos collaborateurs nous avons pris avec la plus haute attention votre commentaire pour apporter sans attendre les actions correctives.
Encore merci pour votre retour constructif, toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition et nous espérons que vous prenez énormément de plaisir au volant de votre nouveau véhicule. Bien à vous