Le rendez vous était a l'heure ,cependant la prestation a été bâclée , je récupère mon véhicule sans paramétrage au tableau de bord. J'ai du revenir . Et j'ai constaté que mon véhicule était pas lavé de l extérieur . Quand Jai vu que sur ma facture il yavait note lavage extérieur offert Jai appelé le service client qui n'arrivait pas à joindre l' atelier un message a été fait j'ai jamais été rappeler et je suis venue sur place et le Mr qui m'a accueilli le 5 juin a 8 h m'a dit qu'il me l'a dit que le tuyau était en panne il a voulu le faire j'avais mon enfant a aller chercher pas le temps et il m'a dit de revenir dans la semaine !!!!! C.est n'importequoi .
GCA TOYOTA Garges a répondu :
26/06/2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et de vous être exprimé. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience, qui ne semble pas entièrement satisfaisante.
Nous vous invitons à nous recontacter par téléphone ou mail et solliciter le responsable de la concession.
L'équipe GCA TOYOTA Garges.
