Andre M.
Après-vente
- Toyota Prius
- Achat vérifié le 24/03/2022
Bonjour,
si je ne mets pas le symbole le plus souriant, c'est tout simplement parce ce que j'estime que le coût de l'intervention est beaucoup trop élevé.
Je vais depuis environ 10 ans chez Toyota et je constate une dérive du prix d'intervention, ne serait-ce que par rapport à ma retraite qui n'a quasiment pas augmenté depuis cette période. Je ne pense pas que l'augmentation du prix des 5 litres d'huile permette une telle augmentation.
De plus avec la Covid, on ne roule pas autant et il est difficile de rester dans la contrainte "1 an ou 15 000km".
Je terminerai sur les notes positives, d'abord par l’accueil qui est vraiment plus personnel et humain qu'auparavant et c'est ainsi que j'ai eu le plaisir d'apprendre que la fidélité à votre réseau prolonge la garantie jusqu'aux 10 ans du véhicule ou 160 000 km !
Cordialement
GCA TOYOTA Le Mans a répondu :
30/03/2022
Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession d'avoir évalué votre passage dans notre établissement.
Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience par rapport à notre prestation.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Le Mans.