Lydie G.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 22/04/2024
J'aurais apprécié que l'on m'informe que toutes les pièces nécessaires n'étaient pas arrivées.
Résultat: un premier déplacement (35km aller, 35 km retour), 1h15 d'attente pour le remplacement d'une poignée intérieure et un graissage du mécanisme de capot.
Un deuxième déplacement pour enfin récupérer la coque du rétroviseur, et là, on constate que le rappel clignotant du rétro est aussi cassé et il faut le commander.
Donc, un troisième déplacement sera nécessaire !
Malgré l'amabilité du personnel, on peut tout de même donc regretter un manque d'organisation et d'anticipation.
GCA TOYOTA Le Mans a répondu :
02/05/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage en concession.
Ceci est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons.
Bonne route.
L'équipe GCA TOYOTA Le Mans