Ilya G.
Après-vente
- Peugeot Partner
- Achat vérifié le 07/03/2024
Je suis venu pour un problème de vanne EGR. Le garagiste m’a convaincu que le problème venait surtout d’une fuite des injecteurs et du cache culbuteur. Après avoir tout démonté pour changer les joints, ce qui m’a coûté vraiment très cher, quand je suis venue récupérer ma voiture, il m’a annoncé que ma voiture avait un problème au niveau de la vanne EGR, c’est pourquoi j’étais venue!!!
Et le démontage des injecteurs et du cache culbuteur aurait permis d’y accéder facilement car la vanne EGR est difficilement accessible sur ces voitures.. Il me semble que c’est une grosse erreur venant d’un garagiste de ne pas effectuer la réparation diagnostiquée correctement par la cliente, surtout au vu du coût de la main-d’œuvre.
(6 heures pour le démontage des injecteurs et du cache culbuteur à 98 € de l’heure)
Cela pose vraiment question.
Le garagiste m’a proposé de refaire l’opération de démontage gracieusement fin de changer la vanne EGR, en cas de panne… À voir si il respecte ses engagements oraux… la facture m’a quand même semblée très très élevée (588 euros pour changer les joints) comparé à d’autres garages, malgré les petites attentions du garagiste (qui m’a réparé mon boîtier de clé et donné un produit nettoyant moteur à 10 euros)
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Propreté des lieux
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10 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
