Cristian C.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 08/12/2021
Bonjour,
J'ai fait une achat sur internet pour un remplacement des 2 pneus 4 saisons Michelin.
Lors du rendez-vous on m'a expliqué qu'ils ne sont pas disponibles et qu'on me propose de me poser des pneus Pirelli avec un indice de vitesse supérieur (sans avoir forcement besoin). Afin d'arranger la situation j'ai accepté cette proposition, tout en sachant que les réductions initiales sur l'installation des pneus Michelin ne s'appliquaient plus.
J'ai proposé de rajouter une prestation complémentaire (remplacement des plaquettes de frein). Malheureusement mon rendez-vous a du être repoussé 2 fois (je l'ai appris une fois sur place) car les plaquettes n'étaient pas disponibles. Le devis n'était pas parmi les plus compétitifs. Après vérification, 1 pneu avait été installé à l'envers, la réinstallation étant prise en charge par le centre par la suite.
Avis légèrement mitigé pour une petite prestation mécanique, on peut s'améliorer.
-
Accueil
-
8 / 10
-
Prise en charge
-
9 / 10
-
Propreté des lieux
-
9 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
8 / 10
