Houille .
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 02/10/2021
Bonjour,
Depuis pratiquement 20 ans j'entretiens mes véhicules chez Speedy avec une très grande satisfaction, or il s'avère que samedi dernier à ma grande stupéfaction, la révision s'est très mal passée.
Accrochage verbal avec le gérant au sujet de mon rendez-vous pris sur internet et siège conducteur pourvu de trace noire après l'entretien de mon véhicule. Certes, j'avoue avoir effectué une petite erreur de commande sur internet, site d'ailleurs difficile à interpréter, mais fallait-il pour autant être agressé verbalement. Je précise également que le pare-chocs de ma voiture a été abîmé lors de la précédente révision, et ce n'est pas autant que j'ai déclenché un scandale.
Tant pis, 20 années de cordialité gâchées.
Cordialement.
