Romain E.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 23/02/2021
Très déçu de ce dernier entretien, j'espère que mon problème sera corrigé. Pourtant je suis venu de nombreuses fois chez vous.
J'ai demandé l'entretien avec garantie constructeur, ce qui implique que tout dois être fait à l'identique par rapport à la préconisation du constructeur.
J'ai fait un devis en ligne où les différentes choses étaient bien marquées.
Après avoir récupéré mon véhicule, je me suis aperçu que les bougies n'avaient pas été changées comme mentionné. J'ai donc réclamé et je dois attendre mardi le retour du responsable pour qu'il vérifie (bug internet?), car on ne peut rien faire pour moi tout de suite. Ça implique que je vais devoir déposer ma voiture une seconde fois, en espérant que tout sera fait dans les règles.
Quel est l’intérêt de payer le double du prix du forfait intégral, si il y a moins de choses de faites? Je me demande si je peux vraiment faire confiance à l'entretien avec "garantie" constructeur préservée.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
