Kandia D.
Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 19/06/2021
Bonjour,
J’arrive à mon rendez-vous programmé via internet depuis 1 semaine.
J’ai eu une promotion sur le site speedy pour faire la vidange à 83€ au lieu de 123€ et climatisation au tarif habituelle.
La personne qui me reçois m’annonce que j’ai rendez-vous que pour la climatisation uniquement ! Surprise je lui montre le mail de confirmation qui indique bien que j’ai rendez-vous pour la vidange ainsi que la climatisation avec les tarif malgré la preuve il me dit que non lui n’a pas cette information que ça pas être possible !!! Après une dizaine de minutes il accepte de prendre en charge mon véhicule mais pas au tarif indiqué sur le mail en tout un total de 160€ environ pour les deux prestations, il me dit 120€ pour la vidange mais il me fait une remise donc 90€ contre les 83€ indiqué sur mail.
Prise au piège j’accepte car ça fait une semaine que j’ai ce rendez-vous n’ayant pas le choix car infirmière avec des horaires décalés et pas le temps, mon véhicule met indispensable je lui laisse pour être révisé.
Franchement je ne retournerais plus dans ce garage !!!!
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Accueil
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Prise en charge
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6 / 10
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Propreté des lieux
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5 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
