Bruno C.
Après-vente
- Peugeot 407
- Achat vérifié le 17/08/2021
Je ne sais que penser...
Le jour de mon rendez-vous.
Dans un premier temps on m'annonce que les pneus commandé sur internet ne sont pas disponibles et que je dois payer 40€ supplémentaires pour en avoir ce jour.
Sur ce forcément ayant posé une journée de rtt ça m'agace et demande donc le remboursement, la on m'explique que je dois me débrouiller et voire directement sur internet pour me faire rembourser.
Forcément ça m'agace encore plus ne sachant pas dans combien de temps je serai remboursé.
Là celui que je pense être le gérant me dit qu'il va prendre la différence de prix à sa charge et m'installer d'autre pneus.
A se moment la je suis satisfait je me dit qu'au moins ils sont commerciaux.
Et d'un coup sorti de nul part on me dit : " a ben les voici les pneus que vous avez commandé"...
Donc en gros pendant 15min ils m'ont rabâché que c'était la plate-forme speedy qui était mauvaise, qu'elle ne fait pas de livraison dans les temps, qu'elle ne s'occupe pas des stocks fournisseurs pour au final me montrer" que se sont eux qui ne savent pas gérer leur propre stock" ou alors et ça je vous laisserai seul juge "ils font la comédie pour essayer de vendre des produits plus cher".
Dans tous les cas je ne sais pas si je retournerai dans ce garage car cette première expérience m'a fatigué et m'a fait perdre une matinée à stresser pour rien.
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Accueil
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3 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Propreté des lieux
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3 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
