Charles Olivier B.
Après-vente
- Volkswagen Tiguan
- Achat vérifié le 18/07/2022
J'ai pris rendez vous en ligne pour une vidange et changement de filtre à huile, a mon arrivée on m'a dit que le rendez vous n'avez pas été enregistrée. La personne a l'accueil a gentiment accepté de conserver le créneaux alors qu'il n'était pas responsable de cette incidents informatique. En revanche, quand j'ai récupéré le véhicule j'ai vérifié mon niveau d'huile et celle-ci était encore noire et le niveau au dessus de la limite max . Je suis donc déçue de la prestation, surement réalisée à la va vite.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Propreté des lieux
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9 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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6 / 10
