Revision constructeur de mon véhicule le 5 janvier 2022. Rien à signaler sur le véhicule. Je pose la question pour les plaquettes car j’avais un doute et on le répond que c’est ok, qu’Il faudra les changer dans 8 mois/1 an.
Contrôle technique le 28 janvier, et à ma grande surprise on m’annonce qu’il faut changer les plaquettes avant et arrières. Usures dangereuses à l’arrière (plus de plaquette) et usure avancée à l’avant .. contre visite . Lorsque l’on m’a montré les photos de l’usure de mes plaquettes il n’y avait aucun doute .. impossible de passée à côté ..
J’ai de gros doute, la révision à t-elle eu lieu ?? Je suis sure que même le filtre habitacle n’a pas été changé .. j’ai payé clairement une révision constructeur pour une simple vidange … je souhaite être contactée pour être indemnisée. C’est inadmissible (mais apparemment courant …)
Votre équipe a répondu :
21/02/2022
Bonjour Madame P.,
Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Notre service client vous a apporté une réponse en date du 11 février à la suite de votre réclamation.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
