Jerome R.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 23/08/2024
Les moins :
prix pas compétitifs du tout après avoir vérifier ce genre de prestation sur d'autres sites (équivalents ou constructeur)
Vous venez en expliquant que vous avez une crevaison mais avec pneu encore opérationnel, juste besoin de regonfler régulièrement, et en précisant que vous allez changer de voiture dans les mois à venir. Résultat des courses, on vous annonce que ce n'est pas réparable car trop sur le côté du pneu et qu'il faut changer les deux pneus arrière,
Puis les deux pneus avant à changer également, malgré les témoins d'usure largement encore ok, sont usés sur les côté... Vous en pensez quoi alors ? La confiance n'est pas vraiment établie.
Malheureusement pressé par le temps, mais refus de cette proposition, je continuerai à gonfler régulièrement le pneu. Pas d'autre alternative proposée. Il y a pourtant des choses sur le site...
Pour le reste, gros travail sur les freins et facture salée pour un véhicule régulièrement entretenu. Pas le temps d'aller voir ailleurs faire un autre devis et malheureusement pas la connaissance technique pour pouvoir apprécier la justesse du devis.
Les plus :
Accueil, prise de rendez-vous, prise en charge, explications et restitution du véhicule au top, rapide.
Pas de problème suite aux réparations sur les freins depuis, plus de 1000 kms réalisés.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Propreté des lieux
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10 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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8 / 10
