Très mauvaise appréciation par le mécanicien du niveau d'huile restant dans le carter avant le début de la vidange.
Aucune explication sur le manque d'huile (avec alerte à l'écran lors de la conduite) depuis la vidange précédente, également effectuée dans le même centre Speedy.
Remise en cause, par le responsable de centre ayant réceptionné ma voiture, de ma capacité à controler le niveau d'huile et à effectuer les appoints d'huile.
Votre équipe a répondu :
08/11/2024
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Lors de votre arrivée, vous nous avez signalé une alerte de niveau d'huile.
Après vérification, nous avons constaté que 2 litres avaient été ajoutés, ce qui a fait dépasser le niveau au-dessus du maximum recommandé.
Comme expliqué lors du contrôle, un excès d’huile peut provoquer une alerte.
Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail romain@speedy.fr.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
