Fany C.
Après-vente
- Citroën C4
- Achat vérifié le 10/10/2024
Bonjour,
suite à un travail bâclé sur mon véhicule dans le Speedy de Narbonne le 6 aout 2024 (disque et plaquette arrière pour 718€) , j'ai du au bout de 1mois1/2 changer de nouveau mes plaquettes et disques de freins arrière, le côté droit ayant le témoin déjà atteint et le contrôle technique ne passant pas.
J'ai contacté le service clientèle car je vis dans le nord de la France et mes travaux sur le véhicule ayant été fait dans le sud pendant mes vacances car le problème de freins étant arrivé là-bas.
L'on m'a donc demandé d'aller dans un Speedy proche de chez moi faire un diagnostic je suis donc allée au Speedy d'Orchies.
le diagnostic ayant été fait, j'ai été conseillé par Speedy Orchies et l'on m'a expliqué l'état des mes plaquettes, disques et étrier, le danger que cela présentait. L'étrier droit est la cause de l'usure anormale des plaquettes ce qui devait déjà être le cas en aout vu son état mais Narbonne n'as pas changé l'étrier ni même conseillé de le remplacer.
Les travaux ont été réalisé très correctement et dans un délai plus que raisonnable par Speddy Orchies. Les explications et la prise en compte de mon problème par Orchies ont pu apaiser mon mécontentement et mon désarrois quand à la perte de temps, d'argent et la prise de risque que j'ai encouru à cause de Narbonne.
Je suis donc tout à fait satisfaite de Speedy Orchies et le recommande.
