Après avoir commandé des pneus 4 saisons une semaine auparavant( firestone)
Le jour de la pose aucuns pneus, obligé de changer de fabricant qui a entraîné un coût supplémentaire de plus de cents euros. Le responsable du centre m'offre une petite remise loin du surcoût qui reste à ma charge de 100euros .
Le plus désolant dans cette histoire, c'est que j'ai moi même trouver une solution en proposant de changer de fabricants.
Vous comprendrez bien dans l'avenir je ne suis pas du tout sûr de revenir dans vos ateliers
Cordialement
Votre équipe a répondu :
22/02/2022
Bonjour Monsieur S.,
Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement faisant suite à votre commande de pneus.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Si besoin, merci de vous rapprocher de nos équipes via l'adresse mail suivante : romain@speedy.fr.
Bon après-midi,
Romain de l'équipe Speedy
