Michel F.
Après-vente
- Seat Leon
- Achat vérifié le 12/08/2023
Nous sommes 3 personnes a attendre pendant 10 minutes à l'accueil avant que quelqu'un se présente pour nous recevoir, les mécaniciens nous regarde avec des "gros yeux".
Mon devis fait au préalable sur le site Speedy n'est pas retrouvé par le garage...
Ajout d'une prestation pour l'utilisation d'une valise impérative pour l'entretien mais pas prévu dans le forfait initial, incohérent...
A mon retour après intervention, véhicule prêt mais pas sorti de l'atelier... Pas de protection mise en place (tapis papier, housse plastique pour siège et volant). De manière général, je suis déçu de l'accueil, du site internet, des explications sur le devis (qui a du être refait), de la restitution du véhicule, du retour fait sur l'état constaté après entretien...
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Propreté des lieux
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2 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
