LIBERTIUM AVIGNON

ZI du Périgord 203 Rue de la Verdette
84130 PONTET

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Pièces détachées

5	65 %	55 avis
4	29 %	24 avis
3		5 avis
2		0 avis
1		1 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 13h 18h
Mercredi: 9h 12h 13h 18h
Jeudi: 9h 12h 13h 18h
Vendredi: 9h 12h 13h 18h
Samedi: 9h 12h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Raphaelle/dominique B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 29/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AVIGNON a répondu : 02/04/2024

Raphaelle/dominique B., l'ensemble de l'équipe LIBERTIUM AVIGNON vous remercie pour la note que vous avez laissée suite à votre visite dans notre établissement. Votre retour a une réelle importance dans notre démarche d'amélioration de la qualité de nos services. N'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire.

9 / 10

Pascal & Laurence P. Après-vente - Achat vérifié le 16/03/2024

Très bon accueil, personnel très sympathique et compétent.

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AVIGNON a répondu : 21/03/2024

Merci beaucoup Pascal pour cette belle note et ce gentil commentaire. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre concession. A bientôt. L'équipe LIBERTIUM Avignon.

10 / 10

Dominique /nadine D. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 14/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AVIGNON a répondu : 19/03/2024

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre note Dominique D. ! Vous pouvez également nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement, toute l'équipe de LIBERTIUM AVIGNON appréciera votre retour !

10 / 10

Lucien/nathanael H. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 15/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AVIGNON a répondu : 19/03/2024

Nous vous remercions pour votre note Lucien et Nathanael H. !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez LIBERTIUM AVIGNON.

10 / 10

Gerard H. Après-vente - Achat vérifié le 12/03/2024

équipe sympa à l'écoute des client pour résoudre les problèmes sur notre CC

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AVIGNON a répondu : 22/03/2024

Bonjour Gerard,
Merci infiniment pour votre aimable commentaire et note parfaite ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre vos problèmes avec votre véhicule et de vous avoir offert un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuons à être à l'écoute de vos besoins. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout autre service ou question. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre concession. Merci encore pour votre confiance ! L'équipe LIBERTIUM Avignon.

7 / 10

Pascal B. Après-vente - Achat vérifié le 08/03/2024

La secrétaire est très courtoise mais me redemande des documents que j'ai déjà fourni pour la prise en garantie (quid du sérieux dans la constitution des dossiers clients) Le technicien nous reproche vertement notre léger retard mais omet de dire bonjour. Je demande l'envoi des documents par mail mais je les attend toujours.

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AVIGNON a répondu : 22/03/2024

Bonjour Pascal,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons enquêter sur ces problèmes et nous assurer que les communications et services sont améliorés. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous avoir informés. Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,

L'équipe LIBERTIUM Avignon.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

3 / 10

Jean Francois M. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 09/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AVIGNON a répondu : 12/03/2024

Bonjour Jean-francois M.,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Nous sommes navrés de constater que votre visite chez LIBERTIUM AVIGNON n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dites-nous en plus sur votre expérience et sur vos attentes ! Ecrivez-nous à relation.client.sud@libertium.fr et nous reprendrons rapidement contact avec vous.

10 / 10

Dominique D. Après-vente - Achat vérifié le 05/03/2024

Accueil chaleureux et notre véhicule a été examiné avec sérieux .
Nous sommes très satisfaits.

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AVIGNON a répondu : 12/03/2024

Bonjour Dominique, merci beaucoup pour votre avis positif et pour vos gentils mots. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos services professionnels. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur notre concession LIBERTIUM Avignon.

8 / 10

Frédéric/ Christin G. Après-vente - Achat vérifié le 02/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AVIGNON a répondu : 07/03/2024

Bonjour Christin G.,
Merci pour votre note encourageante mais pas suffisante pour notre équipe LIBERTIUM AVIGNON. Quelles améliorations pouvons-nous apporter pour mériter une note maximale de votre part ? VOTRE satisfaction est notre grande priorité, votre avis nous intéresse donc fortement. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail à relation.client.est@libertium.fr pour nous parler de votre expérience et de vos attentes.
A bientôt !

6 / 10

Jean Marie C. Après-vente - Achat vérifié le 15/02/2024

Très bon accueil général mais le camping car n'a pas été nettoyé après intervention à l'intérieur .
Je pense que le temps facturé n'a pas été le temps passé.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 1 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AVIGNON a répondu : 20/02/2024

Merci d'avoir pris le temps de ce commentaire Jean-Marie C.
Votre passage dans nos ateliers LIBERTIUM Avignon ne semble pas vous avoir convaincu. Nous remontons cette information au responsable de concession, Mr MATHAR, qui saura mettre en place les actions correctives nécessaires. Nous souhaitons vous garder parmi nos fidèles clients et ferons le nécessaire pour cela. A bientôt dans le réseau LIBERTIUM.