Pascal B.
Après-vente
- Renault Megane
- Achat vérifié le 17/07/2024
Malgré une heure de rendez-vous, le temps d'attente est long. J'ai appris plus tard qu'il y avait une salle d'attente avec machine à café, mais je ne savais pas. Elle est située après l'endroit où on attend pour passer chacun son tour donc est-ce utile ? Les gens du coup s'asseyaient sur une barre en fer qui protège la vitrine, pour les mêmes raisons.
Le prix pratiqué est un peu cher pour une révision et un changement de deux pneus, plus de 900 euros quand même.
De plus, à ma demande, les écrous de sécurité ont bien été enlevés mais on ne m'a pas remis d'écrous normaux donc il manque un écrou à chacune de mes roues ! Je vais racheter des écrous antivol ailleurs.
Sinon, l'accueil est sympa mais il ne faut pas être pressé, surtout quand on doit aller travailler.
Vous devriez élargir vos horaires d'ouverture et mettre plus de personnel aux heures de pointes, le matin à 8h et le soir à 17h30.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10