Citroen Bernier Morsang

91 route de Corbeil
91390 MORSANG SUR ORGE

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5	68 %	401 avis
4	27 %	161 avis
3		9 avis
2		9 avis
1		6 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Patricia M. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 19/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 05/10/2024

Bonjour Madame M.,

Nous vous remercions pour votre évaluation de 10/10 de notre concessionnaire.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de la concession Citroën Bernier Morsang

10 / 10

Patrick D. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 19/08/2024

Gentillesse du personnel, très bonne information sur le suivi des réparations

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 05/10/2024

Bonjour Monsieur D.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que la qualité des informations concernant le suivi de vos réparations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande ou besoin.

Cordialement,
Citroën Bernier Morsang à votre écoute !

10 / 10

Brice D. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 16/08/2024

que dire de plus, accueillie par Marina pour l entretien de mon vehicule , j en suis ressortie tres content !!!
Marina est qq un qui connait la mecanique et qui s ait prendre le temps d ecouter et d expliquer aux client les diverses operations a effectuer pour que son vehicule fonctionne normalement !!! Elle propose toujours un devis avant toutes reparations et prend le temps de l expliqué
Elle est une technicienne hors paire !!!! On peut le dire allez chez essauto pour l entretien de votre vehicule est une richesse pour vous et votre vehicule !!! que cela soit a l accueil et dans le garage derriere, vous avez a faire a des personnels competents et de grande valeur !!

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 27/09/2024

Bonjour Monsieur D.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à ce que chaque client bénéficie d'une expérience exceptionnelle. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins de service automobile.

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https://www.instagram.com/citroen_essauto/
Bien Cordialement
Le Service Client Citroën Bernier Morsang

10 / 10

Ocf R. Après-vente - Achat vérifié le 16/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 27/09/2024

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite de notre concessionnaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

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Bien Cordialement
Le Service Client Citroën Bernier Morsang

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Abul N. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 13/08/2024

Je suis vraiment déçu par l'entretien annuel sur ma voiture électrique . En effet j'ai récupéré ma voiture complètement sale, même si on m'a rendu ma voiture sans laver mais pire que cela, on m'a rendu ma voiture très sale , pleins de reste des crossants consommés dans ma voiture.
J'ai même un doute sur l'entretien annuel que j'ai payé , vu l'état de ma voiture. Franchement je ne retournerai plus dans cette concession pas sérieux en vers les clients qui ont payé les prestations. Le chef de garage devrai plus encadré le personnel.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 27/09/2024

Bonjour Monsieur N.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'entretien de votre voiture n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé votre véhicule dans un état inacceptable. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner afin de corriger ces problèmes et prendre des mesures efficaces.

Bien Cordialement
Le Service Client Citroën Bernier Morsang

9 / 10

Michele P. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 08/08/2024

ras

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 24/09/2024

Bonjour Madame P.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concessionnaire. Vos commentaires sont précieux et motivants pour notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et votre note de 9/10 nous encourage à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

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Bien Cordialement
Le Service Client Citroën Bernier Morsang

10 / 10

Blandine M. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 08/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 24/09/2024

Bonjour Madame M.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession.

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Michel C. Après-vente - Citroën Xsara - Achat vérifié le 12/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 19/09/2024

Bonjour Monsieur C.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre note parfaite que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

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Bien Cordialement
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10 / 10

Systeme Automation A. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 07/08/2024

rien à redire sur le service, à part la facturation d'un vehicule de pret qui n'est pas très normale pour un client habituel

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 19/09/2024

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Toutefois, nous comprenons vos préoccupations concernant la facturation du véhicule de prêt. Votre feedback est précieux, et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos services à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin supplémentaire.

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Marielle D. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 05/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 19/09/2024

Bonjour Madame D.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et la note de 10/10 que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concessionnaire a été positive. N’hésitez pas à revenir nous voir ou à nous contacter pour toute demande future.

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