Voiture de prêt qui n'était pas à disposition alors que réservée au moment de la prise de rdv
L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu :
04/10/2021
Bonjour Madame,
Nous restons attentifs aux avis de nos clients et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager le vôtre.
Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction.
Nous souhaiterions pouvoir mettre à la disposition de l'ensemble de nos clients un véhicule de prêt mais cela n’est pas toujours réalisable.
Soyez assurés que nous entendons votre mécontentement et nous en sommes navrés.
Tout de même, Nous vous invitons à vous rendre en concession afin d'échanger avec notre équipe.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT
