Côté vente avec So rien à dire parfait
Toute fois côté carrosserie ou mécanique c’est autre chose pour un remplacement de pare-chocs avant avec prise de rendez-vous deux mois à l’avance et photocopie de carte grise pour commander le pare-chocs, on m’a gardé le véhicule presque une semaine sans avoir de véhicule pour me déplacer je trouve ça moyen !! certe un appel du chef carrossier me disant que mon véhicule serais pas prêt le jour venu .
Ma question est surtout rester sans réponse à quoi ça sert de prendre un rendez-vous deux mois à l’avance pour un travail sur un véhicule si les pièces ne sont pas commandés à l’avance pour respecter le délai entre le client et l’agent spécialisé en carrosserie ou et mécanique????
car c’est une organisation pour aller travailler !!!!
L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu :
02/07/2023
Bonjour Nicolas P.
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter sur l’adresse email satisfaction@groupe-parot.com pour que nous puissions tenter de résoudre votre problématique.
Cordialement, l'équipe Ford Mazda Trélissac - Groupe PAROT
