Maxence B.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 29/03/2023
J'ai effectué un devis et une réservation sur internet pour une voiture citadine de 2016 afin d'effectuer une révision.
J'avais pu comparer les grands groupes comme midas, norauto, speedy et feu vert.
Les prix à une dizaines d'euros prêt étaient equivalent. J'ai donc accepté un devis à 239€ en ligne afin de changer tout les filtres (huile,air,gasoil,habitacle) et les contrôles classiques d'une revision même si l'huile n'était pas affiché, je ne me suis pas inquiété vu que ce filtre est un filtre qu'on change à chaque révision annuelle
J'ai appris plus tard que suite à un bug le changement d'huile, le filtre à huile n'etait pas compris dans le prix du devis et je me suis donc retrouvé à un devis à 309€ et la révision avait déjà débuté
Je ne pouvais plus aller chercher ma voiture, étant en réunion et sur la métropole lilloise.
Quand on compare que pour le même type de revision chez norauto ou midas le prix était à 250€ au maximum et se retrouver à 60€ de plus pour une simple citadine, je trouve ça à la limite de l'arnaque car le site internet speedy n'a pas compté la prestation de filtre à huile alors que c'est un basique de la revision vu que c'etait pour une revision intégral.
Je ne retournerai clairement plus chez Speedy pour ce manque de transparence et un coût plus élevé que ses concurrents qui fournissent la même qualité de service.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Propreté des lieux
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5 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
