Soumaila T.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 19/10/2023
Je suis très déçu de ma visite chez Renault de Corbeil Essonnes Garage Feray.
J'ai été victime d'une arnaque à ciel ouvert. D'abord j'ai fait un devis pour la révision de ma voiture (vidange + distribution) pour un montant 1300€. J'ai demandé s'il y a la possibilité de faire un paiement en 3 fois parce que la sommes est un peu conséquent.
ILS M'ONT DIT QUE LE PAYEMENT EN 3 FOIS ETAIT POSSIBLE. SANS EXPLICATION NI RIEN
Une fois sur place le devis est monté jusqu'à 2300€. Et le soir quand je suis venu pour récupérer ma voiture, on m'a dit de payer et j'ai payé la première tranche de 760 € et après on m'a dit de payer le reste en paiement différer(ce qu'on m'a pas expliqué des le début). après j'ai expliqué que c'est pas ce qu'on ma dit. Et après une femme est venu m'agresser verbalement, j'ai été insulté, humilié.
Et après je suis rentre à pied chez moi sans ma voiture. Du coup le lendemain je ne suis pas aller au travail.
J'étais obliger d'aller prendre du crédit pour payer récupérer ma voiture .
Je suis très mécontent et il m'ont mis dans une situation très complique.
A fuir.
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Satisfaction globale
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Obtention d'un rendez-vous
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Accueil
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Prise en charge
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Diagnostic
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Diagnostic Satisfaction
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Explications
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Devis
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Restitution
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