Nicole D.
Après-vente
- Renault Scenic
- Achat vérifié le 21/04/2023
J'ai été vraiment stupéfait par la négligence en ce qui concerne le prêt de véhicule. Car je suis assuré à la MACIF et j'ai normalement une catégorie B en prêt. Le jour venu on me met devant le fait accompli une catégorie A . Mais le pire de tout c'est qu'elle était sale mais vraiment sale et avec une odeur de tabac intense. J'ai trouvé ça honteux et malhonnête.
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Satisfaction globale
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2 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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5 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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8 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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8 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
