Gilles G.
Après-vente
- Citroën C1
- Achat vérifié le 06/03/2024
A ‘accueil physique et téléphonique ;UNE PERLE!!!Souriante,charmante pleine de gentillesse et d’empathie.Et très professionnelle,disponible et attentionnée.On sent que c’est naturel et spontané.Pas « commercial » au sens négatif du terme.Quant on a été percutée par un camion qui était en tort totalement,c’est un peu choquant et l’avceu qui m’a été réservé par cette jeune femme au téléphone et puis à l’acceu à été formidable.
Et puis au « département « carrosserie ;il y a le responsable CHRISTOPHER…Comment dire sans paraître exagéré …Au top!!!Poli,gentil. compréhensif,très honnête dans son analyse ,son discours et ses explications et avec bcp d’humour et d’esprit.
Et puis je pensais récupérer ma voiture au bout d’une semaine car bcp de travail et bien en fin de journée à 17h00 on ne dit que ma voiture est prête!!!
Seul petit hic comme tout le cote droit de ma voiture a été arraché ;j’ai demandé à Christopher ,quite à tout remplacer ;de me poser une carrosserie de LAMBORGHINI puisque j’avais déjà le porte-clefs…😂
Ça n’a pas été fait 😡😂🤣
Ah;j’oubliais,on m’a prêté non pas une « poubelle » comme c’est souvent le cas ..mais une Renault Clio toute neuve même pas rodée.
Un grand merci!!!
Je recommande vraiment ce garage.Je n’irai plus jamais ailleurs .D’ailleurs il est en partenariat avec mon assurance auto.Ce n’est pas un hasard!
Cyril R. du point de vente
RENAULT Chennevières-sur-Marne - SOVEA 94 a répondu :
30/04/2024
Bonjour Gilles G.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe RENAULT Chennevières-sur-Marne - SOVEA 94.
