LG ANGOULEME

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5	62 %	1 093 avis
4		274 avis
3		108 avis
2		80 avis
1		84 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 8h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

5 / 10

Bernard Ou Corine B. Après-vente - Achat vérifié le 25/02/2022

Déjà 3 jours pour avoir un rendez vous par téléphone.
De l'attente avant que l'on s'occupe de nous; énormément de temps pour la prise en charge du véhicule.
Pour le premier véhicule le délai de réparation a été respecté en revanche pour le deuxième 3/4 d'heure de retard et encore beaucoup de temps pour faire une facture !!!!!

Julian R. a répondu : 28/02/2022

Bonjour Bernard Ou Corine B..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
Nous espérons toutefois que votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule est totale et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Angoulême

10 / 10

Rachel C. Après-vente - Achat vérifié le 23/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 26/02/2022

Bonjour Rachel C.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG ANGOULEME

10 / 10

Idana L. Après-vente - Achat vérifié le 23/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 24/02/2022

Bonjour Pierre L.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG ANGOULEME

9 / 10

Thierry P. Après-vente - Achat vérifié le 21/02/2022

Une équipe qui semble soudée pour faire en sorte que le client se sente chouchouté et unique

Julian R. a répondu : 22/02/2022

Bonjour Thierry P..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG ANGOULEME

10 / 10

Davy C. Après-vente - Achat vérifié le 17/02/2022

Très bon accueille, l’attente a était plus courte que prévu pour les travaux effectués sur mon véhicule. Je recommande.

Julian R. a répondu : 22/02/2022

Bonjour Davy C.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG ANGOULEME

8 / 10

Catherine L. Après-vente - Achat vérifié le 18/02/2022

Une seule observation, pour avoir mis ma voiture à réviser chez différents garages Mercedes ( Valenton en région parisienne et la garde à Hyeres ) après chaque révision je récupérais mon véhicule lavé extérieurement, ce m’est pas le cas à Angoulême. Dommage !!!!

Julian R. a répondu : 22/02/2022

Bonjour Catherine L.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG ANGOULEME

8 / 10

Nicolas R. Après-vente - Achat vérifié le 18/02/2022

Bon accueil et conseillé technique à l'écoute, un lavage extérieur du véhicule aurait été apprécié.

Julian R. a répondu : 22/02/2022

Bonjour Nicolas R.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG ANGOULEME

10 / 10

Jean Louis Ou Daniele M. Après-vente - Achat vérifié le 17/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 20/02/2022

Bonjour Jean Louis Ou Daniele M.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG ANGOULEME

10 / 10

Nicole C. Après-vente - Achat vérifié le 15/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 19/02/2022

Bonjour Nicole C.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG ANGOULEME

6 / 10

Jacques T. Après-vente - Achat vérifié le 16/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 21/02/2022

Bonjour Jacques T..,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation. Vous ne semblez pourtant pas pleinement satisfait. Sans commentaire, il est difficile d’appréhender la cause de votre insatisfaction.
Nous avons noté que vous ne souhaitiez pas être recontacté, malgré tout, si vous souhaitez, votre conseiller service se tient à votre disposition.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@lg-automobiles.F.
Nous vous remercions de votre confiance.
Le service client Mercedes-Benz LG Angoulême