Gros point positif pour les deux femmes à l’accueil qui sont très aimables et trouve des solutions au problème. Par contre il y a un manque de coordination entre les différents poste au sein du personnel de vente. Le vendeur m’a vendu le véhicule et après bye-bye Ensuite le vendeur m’annonce un prix de reprise sur mon véhicule et 15 jours après il me dit 500€ de moins sur le prix de revente. (Technique de vente pas professionnel à mon goût) Du coup parole contre parole et c’est très désagréable. Niveau préparation du véhicule c’est nickel par contre réparation carrosserie (petit travail portant) de très mouvais qualité ,dommage. Bonne continuation et nous apprenons de nos erreur.
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
07/02/2022
Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe du point de vente pour avoir noté votre passage chez nous.
Nous prenons en considération les points d’amélioration que vous avez soulevé et nous avons pu faire le nécessaire concernant la carrosserie.
Concernant le prix de la reprise de votre véhicule, nous avons fait un effort commercial afin de trouver un accord.
Cordialement,
