Jerome G.
Achat véhicule d'occasion
- Citroën C5
- Achat vérifié le 23/08/2023
Concernant la partie commerciale, nous nous attendions à plus d’humanisme. Nous sommes arrivés un matin à 8h30 après 12h de route à la concession pour regarder les voitures. Sur internet nous avions déjà fait notre pré choix (l’achat d’une voiture ne se fait pas en 10minutes).
Nous sommes tombés sur un vendeur pas toujours très sympa, nous lui expliquons notre situation, pas dormi, besoin assez rapide d’une voiture, ….. celui-ci nous propose même pas de boire un verre d’eau. Il nous dit qu’il comprend la situation mais que déjà il y a du délai, nous propose une notre voiture qu’on ne veut pas et nous dit qu’il faut prendre la décision très vite voir même ce jour.
Nous prenons le week-end pour réfléchir et nous décidons de prendre la voiture qu’on souhaitait. Nous retombons sur le même vendeur qui la a été très désagréable voire même hautain avec nous (ok il ne peux pas faire de geste commercial) mais nous dire qu’il peut la re vendre et que là faut se dépêcher (malheureusement la situation faisait qu’il nous la fallait absolument).
On fait les papiers avec la secrétaire pour l’achat de la voiture (25000€) et lui n’a même pas daigné sortir de son bureau pour nous dire au revoir.
Après une semaine on vient enfin chercher notre bijoux et secrétaire adorable, qui nous propose de boire quelque chose à la machine car c’est gratuit, nous offre des goodies etc…
Je pense que nous sommes tombés sur LE mauvais vendeur……
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Accueil
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Explications
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Essai
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9 / 10
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Livraison
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10 / 10
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
24/08/2023
Bonjour Jerome G.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.