Severine R.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 01/03/2022
Bonjour, tout d’abord le personnel a l’air sympathique mais quand je suis venu chercher mon véhicule, déjà cela étant prévu le jeudi après-midi je me suis organisée pour venir mais heureusement que j’ai appelé donc histoires de Covid cela n’est pas un souci mais la moindre des choses ses de prévenir
Aujourd’hui j’ai bien récupérer ma voiture lundi après-midi mais il y avait des travaux qui ne non pas été fait
Bon cela a été fait dans la foulée mais aujourd’hui on est mardi et ils on oublié de me remettre mes tapies de sol on devait me rappeler pour cela et voilà je vais être obligé de prendre l’initiative d’appeler.
j’ai dû attendre on ne m’a pas proposé quelque chose à boire un verre d’eau ou autre chose il n’y avait plus de gobelets à la fontaine
En conclusion je trouve que le relationnel laisse à revoir mais autrement le véhicule répond à nos attentes Mr roux
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Accueil
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Explications
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Essai
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10 / 10
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Livraison
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8 / 10
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
01/03/2022
Bonjour Séverine R.,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre de façon entièrement satisfaisante à votre demande.
Nous tenons cependant à vous remercier pour vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de notre service.
Toute l'équipe de J.Bervas Automobiles St Brieuc se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.