Qualité de service perfectible...
Accueil juste cordiale...
La mise en attente est longue au téléphone.
Les promesses de rappel au téléphone ne sont jamais respectées.
Merci de fournir un effort dans ce sens en terme de relation clientèle svp.
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
18/08/2023
Bonjour Celestin L.,
Nous nous excusons de ne pas pouvoir répondre entièrement à votre demande. Toutefois, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos commentaires, qui nous permettront d'améliorer la qualité du service fourni à l'avenir.
Nous demanderons également à votre commercial dédié de vous contacter dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,