Attente longue .
Votre concession SAGA de Tournai a répondu :
16/01/2024
Cher M. K.,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre longtemps lors de votre visite dans notre concession. Nous comprenons que le temps de chacun est précieux et nous nous excusons sincèrement pour cette attente.
Votre expérience en tant que client est très importante pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer nos délais d'attente.
Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Je reste disponible via les coordonnées communiquées par téléphone à l'instant pour toute demande que vous jugerez utile.
Merci de nous avoir informés de votre préoccupation.
Cordialement,
Johanna, service satisfaction clientèle
customercare@rcm-saga.be
