Jean-bruno F.
Achat véhicule d'occasion
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 21/05/2021
Bonjour
J'ai un document de douane luxembourgeoise qui me renseigne +/- 43000 kms lors de la livraison , le véhicule n'en a que 19000 au compteur, j'espère ne pas avoir de problème lors de la demande DIV.
La plaque avant du véhicule a du être refixer par mes soins car elle pendait dès le lendemain, malheureusement les trous ne sont pas précis et la plaque pas centrée. Sinon le personnel aussi bien administratif que vente a été très courtois, attentionné, rien à dire pour ça que " continuez dans ce sens, vous représentez bien la marque que j'ai choisi".
Bien à vous et toujours à votre disposition.
Votre concession SAGA de Tournai a répondu :
26/05/2021
Cher Monsieur F.,
Un grand merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre avis compte beaucoup pour nous.
Pour la différence de kilométrage il s'agit d'une erreur de la DIV du Luxembourg pour laquelle nous ne pouvons malheureusement rien faire de notre côté. Le control technique à validé 19.064 km. Pour la plaque nous sommes désolés pour ce manquement de notre part.
Toute l'équipe de garage de Tournai vous remercie pour votre message très positif et très agréable les concernant cela leur fera plaisir.
Nous restons à votre disposition via cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be.
Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre écoute.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession SAGA-PIRET de Tournai.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
