SAGA-PIRET TOURNAI

Avenue de Maire 55
7500 Tournai

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5	61 %	2 681 avis
4		535 avis
3		196 avis
2		131 avis
1		130 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Raymond L. Après-vente - Achat vérifié le 09/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 10/06/2022

Bonjour M. Raymond L.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI vous souhaite une belle journée!

8 / 10

. M. Après-vente - Achat vérifié le 09/06/2022

Rien à dire sur l'accueil, la prise en charge et le travail mais la prise de rendez-vous en ligne n'est pas fonctionnelle. rendez-vous pris le lundi 30 mai sur le site, appel de la concession pour dire qu'en fait, il n'y a pas de place disponible et report du rendez-vous au 9 juin... Pas évident quand des dispositions avaient été prises pour le rendez-vous pris en ligne.

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 10/06/2022

Bonjour Sebastien C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Jean Marie B. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 30/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 10/06/2022

Bonjour M. Jean Marie B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

6 / 10

Marick A. Après-vente - Achat vérifié le 08/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 10/06/2022

Bonjour M. Marick A.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. La note attribuée me permet d'envisager que l’expérience rencontrée au sein de nos établissements aurait pu être améliorée. Si vous le souhaitez, j'aimerais en discuter avec vous afin de vous rendre une satisfaction totale. Je vous invite à me contacter à cette adresse welcome@rcm-saga.be.
Je vous souhaite une bonne journée.

Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

4 / 10

Najib M. Après-vente - Achat vérifié le 27/04/2022

Changement des housses de sièges pour des housses déformées avec des défauts.

10 / 10

Arnaud P. Après-vente - Achat vérifié le 08/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 09/06/2022

Bonjour M. Arnaud P.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI.

2 / 10

William G. Après-vente - Mercedes Viano - Achat vérifié le 08/06/2022

Bonjour
Suite à un rendez vous pour une géométrie et un pneu complètement usé. Lorsque je récupère mon véhicule la géométrie est faite mais on a pas changer le pneu !! Même pas un coup de file pour me demander s’il fallait le faire !! Pour moi ça coulait de source . Je passe près de trois quart d’heures pour récupérer mon véhicule , voir avec le mécano .. qui me confirme qu’il fallait changer les deux pour redémarrer de bon pied .. il me parle de la mauvaise pression des pneus !! Je n’ai jamais rien changer depuis l’achat récent de mon véhicule !! Je désire prendre un nouveau rendez vous pour mettre des nouveaux pneus .. on demande au magasin de prendre la dimension et là je dois encore patienter car la personne responsable parle avec un autre de ses enfants !! Et finalement c’est la gentille dame dé la réception qui vient prendre la dimension des pneus et qui doit me recontacter pour un rendez-vous !!! A ce jour toujours pas de nouvelles !! Je pense me diriger vers un autre pour mes nouveaux pneus .. désolé !!

10 / 10

Antoine D. Après-vente - Achat vérifié le 08/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 09/06/2022

Bonjour M. Antoine D.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI vous souhaite une belle journée!

10 / 10

Quentin F. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 07/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 08/06/2022

Bonjour M. Quentin F.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI vous souhaite une belle journée!

8 / 10

Tele N. Après-vente - Achat vérifié le 07/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 08/06/2022

Bonjour M. Tele N.,

N.us vous remercions pour cette belle N.te. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à N.us contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI.