Emmanuel B.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 10/12/2022
Bonjour,
J'ai laissé ma voiture à 11h (RV pris au préalable).
La personne qui m'a accueilli m'a dit que ça devrait être fait vers 14h, et qu'il me préviendrait dès que c'est fait.
J'ai attendu des nouvelles tout l'après-midi, en essayant régulièrement d'appeler mais je tombais sur un répondeur qui disait que toutes les lignes étaient occupées.
Je suis retourné au garage vers 17h, l'intervention était faite (je ne sais pas à quelle heure).
Evidemment on aurait dû me prévenir ! Cela m'a bloqué tout l'après-midi (le RV était à 11h et au départ ça aurait dû être fait le matin).
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Propreté des lieux
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6 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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7 / 10
