Comme indiqué dans l'enquête Nissan, un véhicule de prêt devait m'être mis à disposition (gracieusement), mais lors de la dépose du véhicule, aucune véhicule de prêt n'était disponible, me contraignant à attendre à la concession pendant la durée de l'entretien (plus ou moin 1h30) et cela n'était pas prévu dans mon organisation.
William M. a répondu :
09/05/2023
Bonjour Monsieur B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre évaluation.
Il arrive qu'en raison d'un grand nombre de clients, ou d'interventions plus longues que prévues, de manquer de véhicule de courtoisie. Cette situation sera prochainement résolue. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien à vous,
L'Equipe Jeannin Automobiles
