bonjour,
Les travaux ont été réalisé le 19 janvier et je suis relativement ravi de la prestation avec un bon accueil et les amortisseurs bien montés en revanche j'ai un gros soucis quand a mes écrous des roues avant avec antivol . (j'ai fait il y a quelques mois mon embrayage démontage et remontage a la main sans soucis donc! ) mais là ils ont cassé l'ecrou antivol ce qui maintenant me permet plus de démonter mes roues arrières.
Je vous demande donc de faire le necessaire pour me faire enlever les écrous antivols de mes roues arrières.
J'aimerais donc être contacté pour prendre un rendez-vous et vous re-donner mon véhicule afin de rectifier le problème.
En vous remerciant d'avance de votre réactivité au vu de mon impossibilité de changer ou réparer mes roues arrière.
bien cordialement
Votre équipe a répondu :
22/02/2022
Bonjour Monsieur S.,
Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Votre réclamation, effectuée auprès de notre service client le 21 février 2022, est actuellement en cours de traitement.
Bon après-midi,
Romain de l'équipe Speedy
