P.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 12/06/2021
Services demandés : pose d'une mèche et recharge de climatisation.
1) Malgré une prise de rendez-vous à 09h00, après 30min, mon véhicule n'était toujours pas pris en charge.
2) J'ai demandé combien de temps il fallait encore attendre. On m'a dit de revenir à 11h00 : soit 01h30 pour les 2 opérations demandées !! Cela me semble excessif.
3) Je reviens à 11h00, comme conseillé. On me dit qu'il y en a encore pour 45min. Je repars.
4) Je reviens au bout des 45 min, mon véhicule n'est toujours pas prêt.
Résultat des courses, j'ai pu récupérer mon véhicule à 12h00. Il aura donc fallu 3h pour la pose d'une mèche et une recharge de climatisation. J'ai perdu la bonne moitié de la matinée.
Il faut préciser d'emblée sur les sites internet le temps que prennent les opérations et respecter les heures de rendez-vous.
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Propreté des lieux
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6 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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5 / 10
