Philippe C.
Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 14/12/2023
J'avais demandé le remplacement des pneus avants et la permutation des roues avants et arrières. Tout était OK pour SPEEDY au moment de la prise en charge de mon véhicule. J'ai donc laissé mon véhicule et je suis allé faire mes courses. 10 minutes plus tard, SPEEDY m'appelle pour m'indiquer qu'ils ne peuvent pas permuter les pneus avants et arrières à cause du détecteur de pression qui se trouve sur la roue (je possède un ford Kuga), le monsieur m'explique ne pas avoir le matériel pour reprogrammer la voiture !
Mais pourquoi ne me l'a-t-il pas dit dès le départ? Je serais allé faire changer mes pneus dans un garage qui pouvait permuter mes roues. Mon objectif était de partir avec des pneus neufs à l'arrière et d'user rapidement mes pneus arrière sur le train avant (mes pneus arrière font beaucoup de bruit, je souhaite les user rapidement).
Résultat des courses, si je veux permuter mes pneus avant/arrière, je dois aller cher ford, et payer l'intervention pour 4 roues, alors que je n'aurais payé que 2 roues si SPEEDY me les avait fait.
-
Accueil
-
9 / 10
-
Prise en charge
-
10 / 10
-
Propreté des lieux
-
9 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
4 / 10
