Franck A.
Après-vente
- Peugeot 5008
- Achat vérifié le 04/04/2023
rendez-vous pris pour revision sur internet, sur place le vehicule n'est pas le bon referencé (erreur de Speedy), commande malgré tout des bonnes pieces qui devaient etre livrees, mais au moment de récupérer mon 5008, on me dit quil faudra repasser pour le filtre GO qui ne sera dispo que le lendemain. De plus vehicule vehicule stationné sur places payantes apres la revision (donc par le garage ) : FPS de 23€. Il va falloir que ce soit moi qui regle puis on me donne une adresse mail service client Speedy pour me faire rembourser : adresse mail invalide. De plus grosse pression pour faire changer mes 4 pneux (legitime sans doute) je demande un devis, le gerant me regarde en mode: " ok bon toi tu ne vas pas les prendre chez moi les pneus" bref le jeune mecano a du faire le taf, je lui ai filé 10€, mais ils ne me revoient plus
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Propreté des lieux
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8 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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3 / 10
Votre équipe a répondu :
06/04/2023
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Concernant votre contravention, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : relationsclientele@speedy.fr.
Bon après-midi,
Romain de l'équipe Speedy
