La voiture était propre à la livraison.
Votre vendeur avait promis de faire lustrer la voiture à 2 endroits sur la carrosserie. Cela n'a pas été fait et il m'a donné comme reponse que je n'achetais pas un véhicule neuf mais d'occasion.
Idem pour la capote pour laquelle il reste des traces de vert . Il m'a dit de prendre une brosse et du savon de Marseille et de le,faire moi-même !!!
Je n'ai pas insister sur le coup car lors de la réception de ma fiat 500C nous avons reçu un appel de notre fille pour la conduire aux urgences car elle faisait un malaise cardiaque. Nous avons donc écourté la réception de ma fiat.
Dernier point que je n'apprécie nullement : j'ai exprimé le soufait de ne pas avoir l'option gravure et assistance "roole" étant donné que je possède déjà une assurance du même type qui couvre,d'autres véhicules du ménage.
A la lecture de la facture, je constate que vous avez unilatéralement augmenté le prix de vente de la voiture des 195 € que coûtait cette option!!!
J'estime qu'en contrepartie vous auriez pu avoir la délicatesse de m'offrir les tapis de sol !!!!
On n'est pas chez Jaguar où l'on vous offre le champagne à la livraison mais enfin...
EDR Automobiles a répondu :
26/04/2022
Bonjour Michel B.,
Toute l’équipe EDR Automobiles - FIAT ALFA ROMEO ABARTH Béziers vous remercie d’avoir partager votre avis. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de l'achat de votre véhicule. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information à nos équipes afin d'éviter ce type de déconvenues à l'avenir. Malheureusement, les marges sur nos véhicules ne nous permettent pas d'offrir les tapis. Suite à vos remarques nous avons annuler l'option gravage sur votre véhicule.
Merci de votre confiance. Le Service Client